DHL i Peru och Chile = Vinnare av 1a pris för mest ineffektiva företag

Så går dom på igen.
DHL.
För att snabba på frågade vi – var den depå som låg närmast flygplatsen fanns – där vi kunde hämta försändelsen idag. Allt för att snabba på.
Nehej! Ni måste hämta kuvertet på detta kontor!! blev svaret.
Och så idag – kuvertet är på väg, men har skickats av DHL till den adress Luis är registrerad på – men där han inte har bott på 4 år.
Trots att vi bad att få hämta kuvertet på deras kontor.

Underliga äro DHLs vägar.

Men efter en timme i telefon så går de med på att lämna av kuvertet i deras central – som ligger på väg till flygplatsen, dit vi ska i eftermiddag.

Och i denna stund börjar en livslång bojkott mot DHL.

Varför?
Jo.
Skickar ett blodprov 27 januari från Lima till Santiago.
Blodprovet nåt laboratoriet i Santiago 3 april!
Laboratoriet är färdiga med testet Måndagen 14 april.
Vi ber DHL hämta provet för att skicka det till Lima,
Provet hämtas av DHL 45 timmar efter det att betalning har skett !
Provet anländer till Lima på Torsdag 17 april.
Och ska levereras först Måndag 21 april.
Till fel adress….

Och nu har vi provresultatet.
Men…. när vi hämtade kuvertet och öppnade det i bilen – så hittade vi foton på ett hus!
DHL hade gett fel kuvert…..

Och så glimtar det till mitt i byråkratins irrgångar

Jag börjar med det goda.
I måndags skulle jag lämna in mitt pass till peruanska utrikesministeriet för att mitt arbetstillstånd skulle avslutas nu när jag lämnat Peru.
Och när jag väl skulle lämna passet så…. javisstja .. arbetstillståndet är ju i det andra passet i en resväska 15 kilometer och sådär 1 timmes trafik borta.
Men på en timme kom passet med en taxi.
Och två dagar senare ! har jag passet tillbaka. Processen avklarad!
Hurra!

Allt annat har varit vilse i byråkratin och inkompetenta typers härjanden.

1. Veterinären skriver ett hälsointyg för hunden- påståendes efter 2 års kontakt med Arman – att denne är 17 månader gammal.
Resultat – en resa igen till veterinären för att få ett nytt intyg.
2. Veterinären vägrar köpa tillbaka den transportbur som hon sålde men som flygbolaget inte godkänner.
-Men ni kan lämna buren hos mig så kan jag försöka sälja den åt er? Och förresten är buren den största som finns på marknaden
Hon tystnar när jag skickar länkar på större burar.
Resultat Inköp av ny större bur för 630 USD. Detta medan bur nr 1 står där på golvet och ler och lär inte få flyga i första taget.
3. Armans blodprov för antirabiestest är nu klart på labbet i Santiago, Chile sedan i måndags. Samma dag beställs och betalas DHL för en hämtning av provsvaret för så snabb transport som möjligt till Lima.
Resultat 42 timmar senare har provsvaret inte hämtats av DHL i Chile. Så telefonledningarna går varma till DHL. De ber om ursäkt men har ingen förklaring till sin seghet.

Så – som det ser ut nu så kommer Arman att starta sin resa den 28 april och anlända 30 april till Nairobi.